彪網媒/台南 新聞中心

臺南市政府勞工局今(16)日攜手勵馨基金會及星展基金會推動「星護心支持計畫」在勞工局舉辦記者會，勞工局長王鑫基(右3)萬人社福協會秘書長鍾智慧(右2)勞安條件科長蕭惠文(右1)星展銀行（台灣）集團行銷暨傳訊處處長蘇怡文(左1)勵馨基金會主任李凱莉(左2)

臺南市政府勞工局持續推動「家庭類勞雇安心計畫」，今(16)日在勞工局舉辦記者會，委託台灣萬人社福協會組成專業服務團隊，提供到宅照護指導、溝通協調及資源連結等服務。今年更攜手勵馨基金會及星展基金會推動「星護心支持計畫」，將多語言AI心理支持工具導入服務，提供看護移工心理健康檢測及支持資源，打造更完善的照護支持體系。
勞工局長王鑫基表示，家庭類勞雇安心計畫推動至今已服務407個家庭、逾1,200人，透過專業團隊到宅協助，有效提升看護移工照護技能及勞雇溝通品質。臺南市更率先將移工心理健康納入家庭類服務，今年結合勵馨基金會及星展基金會導入「星護心支持計畫」，從照護技能延伸至心理支持，提供看護移工更完整的照顧服務。
　　
承辦單位萬人社福協會秘書長鍾智慧表示，家庭類勞雇安心計畫依家庭需求提供翻身移位、飲食照護、失智照護、復能運動及健康管理等到宅指導。今年也試辦編製「家庭看護移工核心必學單字表」，依日常生活起居、移動照顧、飲食準備與家務管理、家庭稱謂及緊急狀況通報等四大主題，整理常用華語詞彙，並預計結合新住民陪伴移工學習中文，持續提升溝通能力及照護職能。
勵馨基金會主任李凱莉表示，看護移工長期在異鄉從事高壓照護工作，往往面臨心理壓力卻缺乏適當抒發管道。勵馨基金會與星展基金會共同發起「星護心支持計畫」，建置專為移工設計的多語言Line AI助理「AI Angel」，內建國際通用K6心理壓力量表，協助移工透過熟悉的通訊軟體即可進行心理健康自我檢測與調適，同時也作為專業社工服務介入的重要工具，協助掌握個案需求、媒合適切資源，提升心理健康支持服務品質。這場跨縣市、公私協力的創新行動，不僅翻轉了傳統社福的想像，更成功建立起多方共好的勞動治理新典範，共同為移工撐起最堅固的心理保護傘。

星展銀行（台灣）集團行銷暨傳訊處處長蘇怡文表示，隨著臺灣邁入超高齡社會，看護移工已成為長照體系的重要支柱。因此，星展基金會推動「星護心支持計畫」，關注看護移工心理健康，促進其與照護家庭建立更正向、互信的關係，進一步強化臺灣長照支持網絡。此外，星展集團也承諾自2024年起十年內投入新幣10億元（約新臺幣240億元）支持弱勢族群，聚焦「提供日常所需」及「促進社會共融」，持續發揮超越銀行業、超越國界及超越世代的正向影響力，攜手各界打造更具韌性的共融社會。

臺南市政府勞工局也呼籲，看護移工踴躍加入「AI Angel」Line官方帳號，善用多語言心理健康檢測及支持資源，也鼓勵雇主協助家中的看護移工加入使用，共同營造友善照顧環境。此外，115年度家庭類勞雇安心計畫現正受理報名，只要移工工作許可地或實際居住於臺南市，即可免費申請到宅照護指導及支持服務，目前尚餘少數名額，額滿即停止受理，歡迎有需求的家庭把握機會儘速報名。相關資訊可洽本局委辦單位社團法人台灣萬人社福協會陳佩君社工師（06-2570119）或臺南市政府勞工局張小姐（06-2951052）。